A Attemics
Somos uma startup acelerada pela Loupen Brasil, uma das maiores empresas de soluções em tecnologia da américa latina. A Loupen é uma das maiores distribuidoras de GoTo e Freshworks, softwares de soluções em atendimento e suporte, do Brasil. Além destes a Loupen Brasil distribui produtos como o ChatLabel, Monday, e LastPass.
A Attemics vem com o objetivo facilitar a comunicação, interna e externa, de empresas que querem entregar inovação e agilidade nos atendimentos realizados no seu dia a dia.
Quais os benefícios da
automação de atendimento?
Centralização
de canais
Whatsapp, Instagram e Facebook centralizados em um só lugar? Isso é Attemics. Nossa plataforma faz a integração com todas redes sociais e canais de comunicação da sua empresa, fazendo com que você receba e responda todas as mensagens em uma mesma interface.
Automação
do atendimento
Tenha eficiência e agilidade em setores essenciais da sua empresa. Sua equipe de relacionamento, seja em times comerciais, de suporte ou pós-venda, podem realizar atendimentos ainda mais rápidos com a automação do Attemics.
Atendimento
100% personalizado
Cada empresa é única e, por isso, nossa plataforma é adaptável para o que cada uma delas precisa. Centralize todos os canais de atendimento do seu negócio em um só lugar e da forma que faz sentido para a sua empresa. Crie fluxos personalizados para o seu financeiro, comercial ou suporte com o Attemics.
Retenha seus
leads e contatos
Sua empresa não precisa ficar refém dos seus vendedores! Tenha todos os seus leads organizados em uma só plataforma. Com o Attemics todos os leads e contatos são da sua empresa.
Conheça as funcionalidades
que vão melhorar o seu atendimento
Transferência de atendimento
Transfira um atendimento para outro departamento da sua empresa ou colega do seu time.
Múltiplos atendentes
Cadastre diversos atendentes com nome e sobrenome, e faça um atendimento personalizado para seus clientes.
Função sussurro
Auxilie no atendimento prestado pelos seu time, dando dicas de maneira 100% anônima e em tempo real ao longo de uma conversa.
Histórico de atendimento
Verifique todo o histórico de conversas entre seu time e seus clientes, inclusive as mensagens apagadas.
Setorização do atendimento
Crie departamentos de atendimento distintos dentro da sua empresa. Desde setor financeiro, até departamento comercial ou suporte.
Permissão de usuário
Controle as permissões de seus usuários, defina o que cada usuário pode visualizar e atender. Tenha controle máximo de sua equipe.
Agendamento de mensagem na conversa
Agora você pode agendar uma resposta ou uma nova mensagem dentro da conversa em curso.Solicite agora um teste gratuito de 7 dias.
O que eu posso
fazer com o Attemics?
Integração com RD Station
Entre em contato de forma automática com todos os leads que visitarem seu site.
Relatórios detalhados
Tenha relatórios detalhados do seu processo de atendimento. Desde o tempo médio de atendimento, até o tempo médio de espera.
Aviso de cobrança
Envie de maneira totalmente automática avisos de cobranças para seus clientes. Dessa forma você ganha tempo e não fica sem receber por conta de esquecimento.
Quem usa o Attemics?
Veja o que falam sobre o Attemics.
Lucas Cardoso
Gestor de Recursos Humanos GRAM LaboratórioA plataforma tem proporcionado ao nosso laboratório uma experiência do cliente efetiva e de qualidade. As ferramentas, a forte estabilidadedos serviços e o suporte humano e rápido fornecidos, são excelentes e impactam positivamente em nossos processos de atendimento.
Simone Dantas
Gerente Comercial Novo Lar SmartQuando tivemos acesso a ferramenta da Attemics, eu senti uma grande diferença em poder trabalhar bem melhor com os contatos do nossos clientes, conseguindo gerir o que está sendo tratado e poder direcionar melhor cada atendimento para o setor correspondente.
Patricia Macêdo
Coordenadora Jurídica Escritório Freire e FigueredoHoje em dia somos dependentes da ferramenta do Attemics, pois ela facilita muito o nosso trabalho e nos aproxima do nosso cliente, tornando nosso dia a dia e nosso atendimento muito mais eficaz, com a celeridade que precisamos em nossos tratos comerciais.
Se você procurava por uma plataforma que centraliza em um só lugar WhatsApp, Facebook e Instagram, além de automatizar o seu atendimento, você está no lugar certo.
Envie-nos uma mensagem pelo WhatsApp e converse com um de nossos consultores para saber mais sobre o Attemics.
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